FAQ

Misshow est une entreprise mondiale de conception et de fabrication de vêtements et de mode. Fondée en 2012, Misshow offre à ses clients un moyen pratique d'acheter une large sélection de robes d'événement à des prix attractifs via www.misshow.com. D'une robe de soirée sophistiquée à une robe de bal brillante, d'une superbe robe de mariée à une élégante robe de demoiselle d'honneur; Misshow offre tout ce dont une femme rêve.
En tant qu'entreprise de mode émergente, notre mission est de fournir des designs tendance, un marketing de marque efficace et une livraison efficace et rapide des produits d'un système de style de vie complet à un client mondial. Nous travaillons avec des centaines de jeunes créateurs talentueux pour créer les meilleures robes et modes pour nos clients. Grâce à des recherches approfondies et à notre grande connaissance de notre clientèle, Misshow propose des robes grande taille de grande qualité. Nous pouvons également confectionner des robes sur mesure selon des mesures spécifiques.

Misshow a vendu avec succès plus d'un million de robes dans le monde et a été désignée par Amazon comme « la marque mondiale de demain ». Misshow a les robes pour les moments les plus importants de votre vie.

Passer votre commande

Avez-vous un magasin ?

Pour le moment, nous sommes exclusivement en ligne. Bien que nous ayons un bureau à Los Angeles, nous ne sommes pas équipés pour des visites internes régulières. En éliminant le côté vitrine des choses, nous sommes en mesure de maintenir nos prix plus conviviaux pour votre portefeuille !

Quand dois-je passer ma commande ?

Afin de maintenir petits prix et respectueux de l'environnement, nous réalisons toutes nos robes sur commande. Cela signifie qu'il faut du temps pour faire confectionner vos robes, puis 3 à 15 jours ouvrables pour vous les faire expédier. Pour cette raison, nous vous recommandons de passer votre commande au moins un mois avant d'en avoir besoin.


Taille standard

Quelles sont vos tailles standard ?

Actuellement, toutes nos robes sont disponibles dans les tailles US 2-US 26w.

Quelle est ma taille ?

Tous nos les robes portent approximativement les mêmes mesures (sauf pour la longueur, bien sûr) dans nos tailles standard, et elles sont toutes fidèles aux tailles de mariée. La meilleure façon de déterminer quelle taille vous ira le mieux est de faire correspondre vos mesures à notre tableau des tailles pratique, qui est également inclus sur la page de commande de chaque robe.

Comment trouver votre coupe dans les styles sans bretelles :

Vous devez remplir le gobelet pour maintenir la blouse en place. Basez votre dimensionnement sur le tour de taille. Il n'y a pas beaucoup de marge de manœuvre dans les styles sans bretelles, ils sont faits pour être bien ajustés ! Si vous descendez d'une taille et que votre taille est un peu plus grande que la mesure indiquée, il est possible que vous ayez des problèmes pour fermer la robe. Il est toujours préférable d'aller plus grand et de le faire rentrer plutôt que d'espérer avoir assez de tissu pour le laisser sortir !

Comment trouver votre coupe dans les styles avec des bretelles et des manches :

Le buste a tendance à être un peu plus gros, alors assurez-vous de pouvoir remplir cette zone pour un joli look. Si vous êtes un peu plus grand dans le buste (environ un pouce plus grand), la robe devrait toujours avoir l'air bien, mais elle peut être un peu ajustée. Il n'y a pas beaucoup d'espace supplémentaire à la taille, donc si vous êtes un peu plus grand que la mesure indiquée sur le tableau des tailles, vous pourriez avoir des problèmes pour fermer la fermeture éclair ! Il est toujours préférable d'aller plus grand et de le faire rentrer plutôt que d'espérer avoir assez de tissu pour le laisser sortir ! Si vos mesures ne correspondent pas tout à fait, vous devrez peut-être augmenter une taille ou plus pour obtenir la correspondance la plus proche, puis la faire modifier par votre tailleur local. Par exemple, si vous êtes un US 12 à la taille mais que vos autres mesures correspondent à une taille US 4, vous voudrez toujours opter pour une taille US10 ou US 12 pour s'adapter à votre taille, puis avoir la robe ajusté vers le bas.Et bien sûr, il y a toujours notre option de taille personnalisée !

Taille personnalisée

Puis-je retourner ma robe personnalisée ?

Les robes personnalisées sont fabriquées spécifiquement selon les mesures que vous fournissez lors du paiement, ce qui signifie personne d'autre ne pourra porter cette robe une fois qu'elle sera terminée. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter aucun retour sur les robes personnalisées. Désolé, mon amour ! Assurez-vous de vérifier toutes vos mesures et votre couleur ! Pour fournir une assistance supplémentaire, nous offrons un remboursement limité des modifications (qui peut aller jusqu'à 15 % du prix en ligne) pour nos tailles personnalisées uniquement, soumettez simplement une photo de votre reçu du tailleur via votre compte misshow.com et nous fais le reste! Oui, c'est vraiment aussi simple !

Taille de maternité

Si vous ne commandez pas un style spécifique à la maternité, vous voudrez suivre nos recommandations lorsque vous devrait commander des robes régulières. Notre règle générale pour la maternité est que votre ventre grossira d'environ 1 pouce toutes les 4 semaines. Mesurez votre taille à la partie la plus large maintenant, puis ajoutez un pouce à votre taille toutes les 4 semaines précédant la date de votre événement. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour déterminer vos mensurations, contactez-nous maintenant avec votre tour de taille et la date de l'événement et nous pourrons déterminer combien vous devez ajouter à votre tour de taille.

Comment fonctionne la taille personnalisée ?

Nous proposons une taille personnalisée de base en utilisant vos mesures de buste, de taille, de hanches, de hauteur et du creux au sol pour vous aider à réduire vos coûts de modification potentiels. Bien que nous fassions votre commande selon les mesures fournies, votre robe peut nécessiter des modifications supplémentaires à vos frais et peut ne pas apparaître exactement comme elle le fait en ligne.

Les robes personnalisées sont fabriquées spécifiquement selon les mesures que vous fournissez lors du paiement, ce qui signifie que personne d'autre ne pourra porter cette robe une fois qu'elle sera terminée. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter aucun retour sur les robes personnalisées. Désolé, mon amour ! Assurez-vous de vérifier toutes vos mesures et votre couleur !

Couleur et entretien

Comment puis-je m'assurer que toutes mes robes sont de la même couleur ?

La cohérence des couleurs est de la plus haute importance bien sûr. Cependant, il est possible qu'il y ait de légères variations si l'on passe plusieurs commandes à des moments différents. Pourquoi? Fondamentalement, le tissu est teint en gros lots, ce qui permet de garder les choses cohérentes pour toutes les robes fabriquées dans chaque lot. Ensuite, ils teignent un autre gros lot de tissu, et bien que nous sachions qu'ils travaillent très dur pour obtenir la même couleur à chaque fois, il peut y avoir de légères variations.

Pour s'assurer que toutes les robes sont fabriquées dans le même lot de teinture, vous devrez avoir toutes vos commandes dans les 24 heures les unes des autres. 24 heures après la première commande, nous commencerons la production de toutes les commandes confirmées et payées qui ont été passées. Après 24 heures, nous ne pouvons garantir que les commandes en retard seront incluses dans le même lot de teinture que le reste de votre groupe. Gardez à l'esprit que les résolutions d'écran peuvent modifier l'apparence des couleurs sur votre ordinateur en fonction de la configuration que vous avez choisie.

Veuillez noter que vous ne pourrez sélectionner qu'une seule partie par commande.


Retours, annulations, modifications

Politique d'annulation et de modification

Toutes les commandes de vêtements annulées dans les 24 heures suivant l'achat seront éligible pour un remboursement complet.
Toutes les commandes de vêtements annulées dans les 7 jours seront éligibles pour un remboursement partiel de 50 %.
Toutes les commandes de vêtements ne peuvent pas être annulées ou modifiées après 7 jours.
Misshow accepte uniquement un remboursement partiel ou complet pour l'article qui a un problème en raison de notre négligence. Cela signifie que nous ne pouvons pas garantir un remboursement si le problème avec l'article n'est pas causé par Misshow.

Retours de vêtements

Vous devez nous contacter dans les 2 jours ouvrables (à compter de la date de réception de l'article) si vous souhaitez nous retourner l'article.
Si vous avez l'intention de nous renvoyer un article, vous devez d'abord contacter notre service client ; notre représentant client clarifiera pour vous et vous devez nous renvoyer l'article dans les 14 jours (à compter de la date de réception de l'article) Veuillez fournir une explication détaillée dans le colis de retour (y compris le numéro de commande, le destinataire et la raison pourquoi retourner).
Après réception de la robe retournée, notre entrepôt déduira tous les frais de stockage, de tissu et de main-d'œuvre. Nous encourageons donc les clients à garder les robes s'il n'y a qu'un petit problème ; nous rembourserons 10 % à 20 % aux personnes qui modifient leurs robes localement.
Lorsque vous expédiez la robe, veuillez indiquer le prix entre 5 et 10 dollars, car la robe n'a aucune valeur pour vous.
Nous ne pouvons garantir votre remboursement qu'après réception de l'article en bon état tel que nous vous l'avons envoyé. Et vous devriez être responsable des frais d'expédition.

Attention : tous les retours doivent d'abord être acceptés par notre service ! Les colis retournés par vous-même ne seront pas acceptés !