Política de reembolso

Misshow.com Nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos y servicios, y valoramos la relación con cada cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra por un error nuestro, aceptamos devoluciones de los vestidos. Misshow.com Haremos que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Aceptamos devoluciones y estamos aquí las 24 horas del día para ayudarte con tu devolución.



Cancelación de pedido

Entendemos que encargar un vestido para una ocasión especial es una decisión muy importante, y nuestra política de cancelación se ha diseñado teniendo esto en cuenta. Sin embargo, es importante recordar que nuestros vestidos se confeccionan por encargo. Una vez que comienza el proceso de confección, los materiales no se pueden reutilizar. Le informamos que, tras realizar su pedido, aún tiene tiempo para cambiar de opinión. Para más detalles, consulte nuestra política de cancelación a continuación.

Todos los pedidos de vestidos cancelados dentro de las 2 horas posteriores a la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso completo.

Todo vestido orders Las cancelaciones realizadas entre 2 y 12 horas después de la confirmación del pago darán derecho a un reembolso parcial que consistirá en el costo total del envío y el 70% del precio de compra del producto.&
Todo vestido orders Las cancelaciones realizadas entre 12 y 24 horas después de la confirmación del pago darán derecho a un reembolso parcial que consistirá en el costo total del envío y entre el 40% y el 60% del precio de compra del producto.

Todo vestido orders Las cancelaciones realizadas después de 24 horas de la confirmación del pago darán derecho a un reembolso parcial que consistirá en el costo total del envío y el 30% del precio de compra del producto.

Una vez enviado el pedido, no se permite la cancelación.

(Tenga en cuenta que ningún pedido será elegible para un reembolso de la tarifa urgente, ya que se trata de un servicio adicional).

Misshow solo acepta reembolsos parciales o totales por artículos defectuosos debido a negligencia nuestra. Esto significa que no podemos garantizar un reembolso si el problema no es causado por Misshow.

No aceptamos devoluciones de vestidos con tallas confirmadas por el cliente o diseñados por el propio cliente.
No podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido usados ​​o dañados por métodos de limpieza inadecuados.
Tenga en cuenta que la calidad no incluye la aberración cromática, ya que esta puede deberse a la configuración del monitor y a las condiciones climáticas. Sin embargo, podemos asegurar que nuestros productos son de buena calidad. No se aceptarán devoluciones sin previo aviso.



Reemplazo o reembolso

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Al recibir su paquete, le sugerimos que revise el vestido para asegurarse de que se ha confeccionado de acuerdo con las especificaciones de su pedido. Si desea devolver o cambiar vestidos o accesorios, asegúrese de que se encuentren en su estado original: sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin daños, limpios, sin pelusas ni pelos y con las etiquetas intactas y colocadas. Usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución.

Sabemos lo importante que es encontrar el vestido perfecto. Esperamos que nos devuelva las prendas en perfecto estado y que siga las instrucciones de devolución que se indican a continuación.

Debe ponerse en contacto con nosotros dentro de&Dispone de 30 días (a partir de la fecha de recepción) para devolver el artículo. Por favor, incluya una explicación y fotografías que indiquen el motivo de la devolución.
Si desea devolver un artículo, póngase en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente. Un representante le informará sobre el procedimiento y deberá devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. Incluya una explicación detallada en el paquete de devolución (número de pedido, destinatario y motivo de la devolución).Si el motivo de la devolución es que no coincide con la imagen, por favor, tome fotos del vestido y envíelas a nuestro personal para su confirmación.&Si el&Si el vestido se daña durante el envío o se pierde, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución.&o etiqueta de devolución.
Tras recibir el vestido devuelto, nuestro almacén deducirá todos los gastos de almacenamiento, tela y mano de obra. Por ello, animamos a nuestros clientes a conservar el vestido si solo presenta un pequeño defecto; reembolsaremos entre un 15 % y un 20 % (sin incluir los gastos de envío) a quienes lo modifiquen en su localidad.


Impuestos de despacho de aduana
No aceptamos solicitudes de reembolso si usted se niega a firmar la recepción del paquete debido a los impuestos.
Todos nuestros pedidos se envían como "D.D.U"(Derechos entregados sin pagar) Misshow.com No nos hacemos responsables de los cargos adicionales que puedan aplicarse a los pedidos internacionales, tales como impuestos, aranceles o tasas.
Para obtener más información al respecto, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.


Errores de tamaño

Tenga en cuenta que, debido a la naturaleza artesanal del trabajo, el vestido terminado puede variar aproximadamente de 2,5 a 5 cm (1 a 2 pulgadas) con respecto a las medidas especificadas. Le informamos que las prendas que no le queden bien, aunque cumplan con las especificaciones de su pedido, no se pueden devolver ni cambiar. En ese caso, puede buscar un servicio de sastrería local por su cuenta. Tenga en cuenta que si las especificaciones de su pedido difieren considerablemente de la talla final solicitada, es posible que no se pueda modificar la talla.
Ofrecemos un servicio de modificación para nuestras clientas, quienes pueden enviarnos el vestido y lo modificaremos en un plazo de [insertar plazo].&30 días. Sin embargo, en este caso, los clientes deberán hacerse cargo de los gastos de envío de ida y vuelta.

Errores causados ​​por las especificaciones del cliente:
Si el error en cuanto a la talla o el color fue cometido o especificado por los clientes al comprar nuestros productos, los clientes no tendrán derecho a reembolso en este caso.
Si desea devolver el artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (Correo electrónico: sales@misshow.com), y después de recibir la aprobación de la solicitud de devolución, por favor devuélvalo a la dirección de nuestra fábrica.